Πολιτική Επιστροφής και Ακύρωσης

Πολιτική επιστροφής και ακύρωσης

Τα προϊόντα eTelestia.com είναι εγγυημένα από ελαττώματα, τα προϊόντα που έχουν υποστεί βλάβη από τη μεταφορά πρέπει να κοινοποιούνται στην eTelestia εντός 7 ημερών από την παραλαβή τους.

Η eTelestia θα αναλάβει υπό αυτές τις συνθήκες την αντικατάστασή τους κατά την παραλαβή των κατεστραμμένων αγαθών και την αποστολή τους εντός 7 ημερών από την παραλαβή του κατεστραμμένου πακέτου.

Αν ένα προϊόν δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, παρακαλούμε να το επιστρέψετε εντός 14 ημερών για ανταλλαγή. Όλα τα προϊόντα θα πρέπει να επιστραφονται από εσάς και να φτάσουν στην αρχική τους κατάσταση. Τα πακέτα θα πρέπει να μην έχουν ανοιχτεί και όλα τα άλλα τμηματά τους να είναι αχρησιμοποίητα.

Όσον αφορά στα προϊόντα που αγοράζετε σε ειδική τιμή (π.χ. προσφορές / εκπτώσεις) δεν θα μπορούν να γίνει επιστροφή χρημάτων. Δεν θα υπάρξει επιστροφή χρημάτων για κανένα προϊόν που αγοράστηκε ως μέρος προωθήσης ή σε τιμή έκπτωσης.

Τα προϊόντα αποστέλλονται με συστημένο ταχυδρομείο και το κόστος είναι όπως καθορίζεται στις σελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου eTelestia για κάθε χώρα.

Πρέπει να εκτυπώσετε και να φυλάξετε όλα τα έγγραφα που αναφέρονται στην παραγγελία σας ως εξής:

• Λεπτομέρειες χρήστη
• Λεπτομέρειες παραγγελίας
• Η πολιτική "Επιστροφής ή ακύρωσης".