FAQ

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La Société

Qui êtes-vous ?
Qu’est-ce que eTelestia ?
Où êtes-vous basé ?
Comment vous contacter?

Les cours

La formation suivie est-elle sanctionnée par une qualification reconnue ?
Qu’étudier ?
Pourquoi choisir eTelestia ?

Pourquoi attendre que le cédérom me soit envoyé par poste et ne pas télécharger directement le logiciel de l’Internet ?
Quel temps d’étude prévoir pour cette formation ?
Quel équipement acheter et où ?
Que faire en cas de problème ou de difficulté pendant l’étude du cours ?
Que faire en cas de problème avec mon tuteur en ligne ?
Peut-on réellement devenir un créateur de mode en suivant un cours à domicile ?
Devenir créateur de mode ne m’intéresse pas. Puis-je simplement apprendre à créer pour mon usage personnel ?

Technologie

Puis-je suivre la formation eTelestia avec des connaissances informatiques et de l’Internet minimales ?
Je partage l’usage d’un ordinateur – Comment être sûr que personne n’accède à mes cours eTelestia ?
Mon ordinateur est tombé en panne et je ne peux plus accéder au logiciel des cours. Que faire ?
Quel type d’ordinateur utiliser ?
Le logiciel fonctionne-t-il sur un ordinateur Macintosh ?
Est-il nécessaire d’avoir un ordinateur pour s’inscrire à un cours ?

Généralités

Qu’est-ce que la démo interactive gratuite dont vous parlez et comment l’obtenir ?
A l’issue de la formation, comment eTelestia m’aide-t-il à débuter dans ma carrière ?
Pouvez-vous m’aider à savoir si d’autres étudiants de ma région sont inscrits chez vous ?
Combien de temps me faudra-t-il pour terminer les cours ?
Comment saurai-je que je progresse ?
Que se passe-t-il si j’ai besoin d’une aide complémentaire ?
Les cours sont-ils structurés en séances à étudier dans un ordre précis ?
Je ne peux payer la totalité du cours tout de suite. Y a-t-il d’autres solutions ?
Pourrai-je étudier chez moi ? De quoi aurai-je besoin pour terminer le cours ?
Qu’est-ce que sont les règles eTelestia ?
Que se passera-t-il si je n’arrive pas à terminer le cours dans le temps imparti du fait d’obligations professionnelles ou autres... ?
Je suis nul en informatique, pourrai-je suivre les cours eTelestia ?
Que se passe-t-il si mon ordinateur se plante alors que je travaille sur les cours ?
Le cours se travaille-t-il en ligne sur Internet ?

Politique de confidentialité

Qui a accès aux données à caractère personnel communiquées à l’inscription, par ex. l’adresse du domicile, le numéro de téléphone et l’adresse électronique ?
Pourquoi avez-vous besoin de ces informations ?
Vendez-vous vos fichiers d'adresses à d'autres sociétés ?
Vais-je recevoir un flot de messages non sollicités en vous communiquant mon e-mail ?

La Société

arrow Qui êtes-vous ?

Le projet est coordonné par SITAM-AB. SITAM-AB travaille en coopération avec un certain nombre de partenaires de projets, présentés de façon détaillée sur le site à Projet eTelestia/Équipe du projet.

arrow Qu’est-ce que eTelestia ?

eTelestia est le nom d’un projet dont l’objectif est de développer un réseau mondial en ligne multilingue offrant un apprentissage en ligne localisé et des services connexes dans le secteur de la mode et de l’habillement. www.eTelestia est le site associé. eTelestia est initialement disponible dans les langues de travail suivantes : anglais, français, allemand, grec, norvégien et espagnol.

arrow Où êtes-vous basé ?

Notre siège se trouve à Thessalonique en Grèce. Nous avons une succursale à Athènes.

arrow Comment vous contacter?

Vous pouvez nous écrire à : SITAM-AB, 3 Stefanou Tatti, 54622 Thessalonique, Grèce.
Vous pouvez nous joindre par téléphone au (+30)2310251510 ou 2310251530
ou nous contacter à l’adresse électronique info@etelestia.com.

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Les cours

arrow La formation suivie est-elle sanctionnée par une qualification reconnue ?

Les cours eTelestia sont des cours suivis à domicile, eTelestia ne vous délivrera donc pas de diplôme. Nos cours sont reconnus par un certain nombre d’organes examinateurs, d’établissements d’enseignement supérieur et autres organismes à travers le monde et peuvent servir de base à des formations diplômantes dans de nombreux exemples. Pour de plus amples informations sur le sujet, merci de nous contacter par courriel en mentionnant les cours qui vous intéressent et votre pays de résidence.

arrow Qu’étudier ?

eTelestia vous propose des cours de modélisme, de stylisme et de gestion d’une usine virtuelle de production de vêtements. Vous pouvez choisir de vous inscrire à un ou plusieurs cours simultanément, en fonction de vos besoins. Vous pouvez choisir d’étudier un cours complet ou des sous-modules de chacun des cours.

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arrow Pourquoi choisir eTelestia ?

Nos cours se sont révélés extrêmement efficaces au fil des années et sont utilisés aujourd’hui par un grand nombre d’établissements à travers le monde. Choisir eTelestia c’est bénéficier pour travailler du confort de votre domicile, d’un apprentissage à votre propre rythme, et du support technique via notre site en cas de difficulté.

arrow Pourquoi attendre que le cédérom me soit envoyé par poste et ne pas télécharger directement le logiciel de l’Internet ?

Le logiciel de l’Application centrale contient d’innombrables informations, y compris des vidéos clips. Sa très grande taille rend le temps de téléchargement totalement prohibitif. Nous avons donc produit un cédérom contenant le logiciel prêt à installer sur votre ordinateur. Ceci signifie par ailleurs qu’en cas de problème, vous ré-installez le logiciel sans repasser par une procédure de téléchargement extrêmement fastidieuse.

arrow Quel temps d’étude prévoir pour cette formation ?

Ceci dépend des cours que vous souhaitez suivre. La rubrique « Cours disponibles » renseigne de façon détaillée sur le volume horaire d’apprentissage de chaque cours.

arrow Quel équipement acheter et où ?

eTelestia fournit les règles AB et les instructions qui font partie du cours. Il vous appartient de vous procurer le matériel de dessin de base et éventuellement d’autres outils en fonction de la formation choisie. Le matériel de dessin dont vous avez besoin comprend du papier à dessin, un crayon à papier, une gomme, une paire de ciseaux, des épingles, un mètre de couturière. Vous trouvez tous ces articles en mercerie.

arrow Que faire en cas de problème ou de difficulté pendant l’étude du cours ?

Un tuteur en ligne vous est assigné au moment de votre inscription. En cas de problème ou de difficulté, n’hésitez pas à le contacter sur les pages du site eTelestia réservées aux étudiants. Son rôle est de suivre votre progression et de vous aider à tout moment.

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arrow Que faire en cas de problème avec mon tuteur en ligne ?

En cas de problème avec votre tuteur, vous pouvez contacter eTelestia en utilisant l’adresse électronique confidentielle qui vous est fournie à cet effet.

arrow Peut-on réellement devenir un créateur de mode en suivant un cours à domicile ?

eTelestia vous apporte sans nul doute les connaissances et compétences requises. Nos cours fonctionnent depuis longtemps et donnent de très bons résultats. En suivant nos cours, vous acquerrez le savoir-faire pratique et théorique qui vous permet de transformer vos idées en vêtements. Nous ne pouvons vous promettre que vous serez le prochain Versace ou la prochaine Vivienne Westwood, le cours eTelestia vous arme en tout cas des compétences et de l’assurance pour vous lancer dans la création de vos propres vêtements. Qui sait ce que l’avenir vous réserve ?

arrow Devenir créateur de mode ne m’intéresse pas. Puis-je simplement apprendre à créer pour mon usage personnel ?

Tout à fait. Vous pouvez choisir les modules ou sous-modules qui vous intéressent. Si vous cherchez à créer une tenue pour une occasion précise, c’est possible. N’oubliez toutefois pas que, quel que soit votre objectif, il vous faut commencer par le commencement. Nos cours sont structurés en modules conçus pour être étudiés par ordre croissant de difficulté et nous vous guidons à travers les modules pour atteindre votre but. Si vous avez une idée en tête et que vous n’êtes pas sûr des modules qui vous permettront de la réaliser, n’hésitez pas à nous contacter par courriel, nous sommes à votre disposition pour vous conseiller.

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Technologie

arrow Puis-je suivre la formation eTelestia avec des connaissances informatiques et de l’Internet minimales ?

Certainement. Il vous suffit de savoir manipuler la souris pour suivre ce cours. Avec le cédérom du logiciel de l’Application centrale, vous recevrez un guide d’installation et d’utilisation détaillé. Naviguer sur l’Application centrale et sur l’Internet sont un jeu d’enfant. En cas de problème, votre tuteur en ligne peut être contacté via le site à tout moment.

arrow Je partage l’usage d’un ordinateur – Comment être sûr que personne n’accède à mes cours eTelestia ?

Si vous êtes plusieurs à utiliser un même ordinateur, vous ne pouvez empêcher quiconque de faire tourner l’Application centrale et d’accéder aux modules téléchargés. Cela ne lui sert à rien pourtant s’il n’a pas accès à vos règles à dessiner. Il n’a pas non plus accès à votre nom d’utilisateur et votre mot de passe qui servent à déterminer, via Internet, la suite des modules à étudier. Il ne pourra donc rien télécharger de nouveau.

arrow Mon ordinateur est tombé en panne et je ne peux plus accéder au logiciel des cours. Que faire ?

Le programme est protégé pour s’assurer que les étudiants ne téléchargent leurs tâches quotidiennes qu’une seule fois. Ceci pour empêcher que des individus non autorisés n’utilisent nos cours. En cas de probléme toutefois, merci de contacter votre Tuteur en ligne en lui expliquant la nature du probléme, nous técherons de trouver une solution. Rangez soigneusement le cédérom contenant le logiciel de l’Application centrale après l’avoir installé. En cas de problème, vous en aurez besoin pour le réinstaller.

arrow Quel type d’ordinateur utiliser ?

La configuration minimum requis