Top

Retour et politique d'annulation

Retour et politique d'annulation

Les produits eTelestia.com sont garantis contre les défauts, tout produit endommagé pendant le transport doit être signalé à eTelestia dans les 3 jours qui suivent la livraison.

Dans ces conditions, eTelestia s'engage à remplacer le produit endommagé à sa réception et à le ré-expédier dans un délai de 7 jours à réception du paquet. Si un produit n'était pas conforme à vos attentes, il conviendrait de nous le retourner pour échange dans un délai de 5 jours. Tous les produits doivent être retournés par vos soins et nous parvenir dans leur état original. Les emballages ne doivent pas être ouverts et les autres produits doivent être intacts.

Les produits sont expédiés par courrier recommandé, au coût spécifié pour chaque pays dans les pages eTelestia ecommerce.

Merci d'imprimer et de conserver en archive tous les documents se référant à votre commande ci-dessous :

  • Informations concernant l'utilisateur :
  • Détails concernant la commande
  • Notre police "Retour de marchandise ou annulation".
Return and Cancellation policy