Retour et politique d'annulation

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Les produits eTelestia.com sont garantis contre les défauts, tout produit endommagé pendant le transport doit être signalé à eTelestia dans les 7 jours qui suivent la livraison.

Dans ces conditions, eTelestia s'engage à remplacer le produit endommagé à sa réception et à le ré-expédier dans un délai de 7 jours à réception du paquet. Si un produit n'était pas conforme à vos attentes, il conviendrait de nous le retourner pour échange dans un délai de 14 jours. Tous les produits doivent être retournés par vos soins et nous parvenir dans leur état original. Les emballages ne doivent pas être ouverts et les autres produits doivent être intacts.

Les articles que vous achetez à un prix spécial (par exemple, promotions / remises) ne seront pas éligibles aux remboursements. Aucun remboursement ne sera offert pour tout article acheté dans le cadre d'une promotion ou à un prix réduit.

Les produits sont expédiés par courrier recommandé, au coût spécifié pour chaque pays dans les pages eTelestia ecommerce.

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